Ingaggiare le persone e portarle ad esprimere il loro massimo potenziale e contributo in ciò che fanno, è una delle sfide più importanti che ogni Coach Manager si trova a dover affrontare. Per essere efficace serve sviluppare la capacità di “compito”, quale orientamento ai risultati e al fare, e la capacità di “relazione”, quale capacità di interazione orientata alle persone.
Ognuno di noi ha delle caratteristiche differenti che corrispondono alla personalità di ciascun individuo. Ognuna di queste caratteristiche è ricca di talenti, capacità e abilità proprie che ci inducono a comportarci, parlare e agire in un determinato modo, diversamente dagli altri.
Secondo alcuni studiosi (Jung, Marston, Bandler e altri) la personalità di ciascuno di noi sia “colorata” da quattro colori di base, ciascuno con proprie connotazioni e modalità di comunicazione. Comprenderli e scoprire come interagiscono tra loro è la chiave per una vita privata e professionale ricca di soddisfazioni e benessere.
Caratteristiche dei 4 stili di personalità:
IL BLU: è quello che ha bisogno di certezze prima di muoversi, il “precisino”. Va molto sui dettagli e ha un forte bisogno di analizzare, mai d’impulso. La sua emozione dominante è la paura … di sbagliare. l suo lato vulnerabile riguarda la sua difficoltà nel confrontarsi con gli altri, il suo conformismo, la sua razionalità che rifugge come la peste tutto ciò che è emotivo e soggettivo. “Due opinioni sono meglio di una” e “Niente è meno certo dell’incerto” sono due frasi che lo caratterizzano. Dovrebbe imparare a preoccuparsi meno del più minuzioso dettaglio, ad essere più flessibile con sé stesso e con gli altri
IL ROSSO: quello che vuole venire subito al dunque… l’impaziente … Ama le sfide e molto curioso… Preferisce parlare che ascoltare. La sua emozione dominante è la rabbia. Il Rosso può aumentare la sua efficacia imparando che il raggiungimento di obiettivi organizzativi richiede lavoro di squadra e cooperazione. Deve anche imparare che spendendo del tempo per informare, richiedere e ottenere il sostegno degli altri, può aumentare notevolmente il suo rendimento complessivo e la qualità del suo lavoro
IL GIALLO: quello che ha bisogno di stimoli, e non sta fermo un attimo altrimenti si annoia. Dinamico, socievole entusiasta e ottimista. Preferisce i contesti nei quelli può esprimere la sua opinione. La sua emozione dominante è la gioia. Il giallo può aumentare la sua efficacia rendendosi conto che non può accontentare tutti e che imparando a dire “no” più spesso, può rimanere concentrato sui suoi obiettivi. Deve anche imparare a non confondere l’ottimismo con l’irrazionalità e a capire che le regole sono necessarie anche se non gli piacciono
IL VERDE: quello che ha bisogno di armonia, paziente, gentile, posato. Ha paura di esprimere la sua opinione perché teme di creare conflitti. La sua emozione dominante è l’invisibilità. A causa del suo desiderio di mantenere l’ordine e la prevedibilità, può rimanere bloccato nella routine. Il suo bisogno di garanzie può portarlo a perdere delle opportunità interessanti. Il Verde può aumentare la sua efficacia essendo più assertivo, aperto alle novità e imparando ad accettare il cambiamento.
Ciascuno di noi possiede tutti i colori e in particolare uno con le sue caratteristiche e modalità di espressione. In una persona raramente esiste solo un colore, molto più spesso ci sono almeno due colori attivi. Tale quadro ovviamente è riduttivo, perché, quasi tutti abbiamo più di un colore attivo.
I blu e i verdi appartengono alla categoria degli introversi mente i rossi e i gialli, al contrario, degli estroversi.
Il linguaggio dei colori si occupa del come comunichiamo, quali feedback riceviamo in risposta alle nostre modalità, come utilizzare tali modalità o modificarle per gestire al meglio le nostre capacità comunicative. Un manager, Formatore, un Coach efficace prima di tutto dovrà individuare i punti di forza e i punti di miglioramento sui e dei suoi interlocutori per coinvolgere tutti i tipi di personalità presenti nel discorso, anche quelli diversi da lui per relazionarsi in modo efficace e non conflittuale, per prendere decisioni migliori, per ottenere di più.
Cosa fare durante un processo di comunicazione:
- citare libri, documenti di approfondimento per soddisfare i blu
- inserire una sfida per far sentire i rossi coinvolti
- fare una battuta o un sondaggio per fare divertire i gialli
- cambiare il tuo tono e renderlo più pacato ed empatico per catturare i verdi